Оператор и область действия
Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Контур» (далее — Оператор). Политика применяется к сведениям посетителей сайта WINZOR, покупателей и представителей организаций, которые обращаются за подбором товара, отправляют заявки или регистрируются для оптового сотрудничества.
- Наименование
- ООО «Контур»
- ИНН / ОГРН
- 6164317150 / 1146164001367
- КПП
- 614101001
- Юридический адрес
- 346884, Ростовская область, г. Батайск, ул. Воровского, зд. 57, ком. 4
Оператор обрабатывает данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Реквизиты также доступны на странице компании.
Какие данные и для чего мы используем
Состав сведений зависит от формы и действий пользователя. Обязательные поля отмечены в интерфейсе. Дополнительную информацию можно не указывать.
Подбор товара по фотографии
Данные: выбранный способ связи, телефон, email или имя пользователя в мессенджере; предоставленные фотографии и их названия; марка и модель техники, описание задачи, номер и статус заявки.
Цель: рассмотреть обращение, уточнить параметры техники и детали, подобрать товар и ответить через выбранный канал.
Основание и срок: согласие пользователя; до завершения подбора и ответа на связанные с ним вопросы либо до отзыва согласия, если отсутствует другое законное основание для хранения.
Заявка из корзины
Данные: имя, email, телефон, состав и количество товаров, суммы заявки, комментарий; для оптового клиента — связанные с аккаунтом сведения об организации и ИНН, история и статус заявок.
Цель: проверить наличие и состав закупки, связаться с покупателем и согласовать условия исполнения. Сайт принимает заявку; оплата на сайте не производится.
Основание и срок: согласие, а при заключении и исполнении договора — соответствующее основание, предусмотренное законом; до завершения обращения или исполнения договора. Документы, для которых закон устанавливает срок хранения, хранятся в течение этого срока.
Регистрация и оптовое сотрудничество
Данные: имя контактного лица, email, телефон, наименование организации, ИНН, комментарий, результат проверки заявки; сведения об аккаунте, подтверждении email и входе. Пароль хранится в виде хеша.
Цель: создать аккаунт, подтвердить контакт, проверить заявку на оптовый доступ, обеспечить вход, восстановление пароля и работу в кабинете.
Основание и срок: согласие и, когда применимо, заключение или исполнение договора; пока используется аккаунт и сохраняется необходимость в оптовом взаимодействии. После прекращения этих целей данные удаляются, если их сохранение не требуется на другом законном основании.
Работа сайта и подтверждение согласия
Данные: идентификаторы сессии, корзины и избранного, их содержимое, настройки каталога; дата согласия и версия документа. При обращении к серверу техническая инфраструктура может обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере и времени запроса для доставки страницы и диагностики ошибок.
Цель: сохранять выбранные товары и настройки, обеспечивать доступ и безопасность, подтверждать основание обработки обращения. Технические данные используются в пределах этих задач.
Основание и срок: обеспечение функций, запрошенных пользователем, исполнение договора в применимых случаях и защита законных интересов Оператора при соблюдении прав пользователя. Настройки браузера хранятся в сроки, приведённые ниже; записи согласия — пока необходимы для подтверждения законности соответствующей обработки. Технические журналы хранятся в пределах необходимости диагностики и защиты сайта.
Не прикладывайте к заявке паспорта, банковские реквизиты карты, фотографии людей или документы с чужими персональными данными. Для подбора достаточно техники, её маркировки и нужной детали. Такие снимки не используются для установления личности. Сайт не запрашивает специальные категории персональных данных.
Основания и согласие
Для обработки сведений из форм пользователь отдельно подтверждает согласие на обработку персональных данных. Флажок изначально не установлен. Сайт фиксирует дату подтверждения и редакцию документов; без подтверждения форма не отправляется.
Знакомство с политикой или просмотр страницы сами по себе не означают согласия на обработку данных из заявки и на рекламную рассылку. Подтверждение в форме относится к целям выбранного обращения. Согласие можно отозвать. Когда обработка необходима для исполнения договора или обязанности по закону, она может продолжаться на соответствующем основании независимо от отзыва.
Как обрабатываются и защищаются данные
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным получателям, блокирование, удаление и уничтожение. Она осуществляется с применением средств автоматизации и при рассмотрении обращений сотрудниками.
Данные форм и фотографии сохраняются в базе сайта. Доступ к заявкам и изображениям ограничен правами сотрудников; решение о подборе и оптовом доступе принимает менеджер. Сведения об обращении могут входить в уведомление менеджеру по email. Фото доступны сотрудникам через защищённые маршруты сайта.
Оператор обязан принимать организационные и технические меры, предусмотренные законодательством: ограничивать доступ, обеспечивать конфиденциальность, контролировать законность обработки и устранять выявленные нарушения. Конкретные меры зависят от информационных систем и характера обрабатываемых данных.
Кто получает доступ к сведениям
Сведения доступны сотрудникам, которым они нужны для обработки заявки и работы с клиентом. Технические исполнители могут обрабатывать данные по поручению Оператора для размещения сайта, работы базы данных и отправки сервисных писем на основании договоров и в объёме, необходимом для этих задач. По законному запросу сведения могут предоставляться уполномоченным государственным органам.
Если вы выбираете Telegram, WhatsApp или MAX, менеджер использует предоставленный контакт для ответа вручную. Переписка проходит через выбранный сервис, который обрабатывает сообщения по собственным правилам. Вы можете выбрать email или звонок. Подключённых ботов для автоматической передачи заявки в мессенджер нет.
Предоставление данных исполнителям не означает их публикацию. Персональные данные заявок и загруженные фотографии не размещаются в открытом каталоге. При выборе инфраструктуры и каналов передачи Оператор должен соблюдать требования к локализации и, когда применимо, трансграничной передаче данных.
Сроки хранения и удаление
Данные хранятся в форме, позволяющей определить пользователя, не дольше, чем необходимо для указанных целей, кроме случаев, когда срок установлен законом или договором. Прекращение использования браузерного cookie само по себе не удаляет ранее отправленную заявку.
После достижения цели обработки, отзыва согласия или получения обоснованного требования Оператор рассматривает основания для дальнейшего хранения. При их отсутствии обработка прекращается, а сведения уничтожаются в сроки, установленные статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ. Удаление относится также к связанным фотографиям и копиям данных у исполнителей в пределах обязанностей Оператора. Уничтожение производится с фиксацией его результата.
История заявки не является согласием на бессрочное хранение. Если для части сведений действует обязательный срок хранения, их использование ограничивается соответствующей целью.
Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения неточных сведений, блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие или потребовать прекращения обработки. Вы также можете обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Оператор рассматривает обращения и сообщает результат в сроки, установленные законом. Для защиты от раскрытия сведений постороннему лицу может понадобиться подтверждение того, что обращение касается именно ваших данных.
Как обратиться по поводу своих данных
Получатель: ООО «Контур».
Почтовый адрес: 346884, Ростовская область, г. Батайск, ул. Воровского, зд. 57, ком. 4.
В обращении укажите, что оно касается персональных данных сайта WINZOR, опишите требование и оставьте контакт для ответа. Если известен номер заявки, укажите его. Не отправляйте дополнительные документы и чувствительные сведения, если они не нужны для рассмотрения обращения.
Юридический адрес используется для письменных обращений и не является указанием на наличие розничного магазина.
Изменения политики
Актуальная редакция размещается на этой странице с датой и номером версии. Изменение текста не расширяет ранее данное согласие автоматически. Если для новой цели требуется согласие, оно запрашивается отдельно.
Отдельный документ: согласие на обработку персональных данных.